1. Главная
  2. Проблемы со звонками на телефоне

Проблемы со звонками на телефоне

1) Важно понимать что есть коммерческая связь, а есть безопасная, отличие в шлюзах и логике работы системы, нельзя гарантировать качество там где каждый раз звонок идёт другим маршрутом и на 38% вообще из других стран, в том числе США.
2) Нужно исключить влияние интернета, для этого сделать звонок на 82 потом на 81, это всегда позволяет проверить линию перед важным звонком. Дополнительно рекомендую позвонить:
00 000 — тестовый. Радио «Эхо Москвы»
00 001 — тестовый. Радио «Русская служба новостей»
00 0000 — тестовый. Эхо-сервер.
00 0001 — тестовый. Эхо-сервер с записью тестового сообщения и его воспроизведением
3) Если интернет в порядке и на тестовых звонках слышно хорошо, надо сообщить время звонка и точный номер для разбора логов и пакетов, настройки. Можно скриншетом скинуть, этого достаточно. Так же иногда требуются звонки абоненту, лучше заранее сказать можно ли ему позвонить.
4) Если не поможет, остаётся 2 варианта:

1 — подключить как дополнительную линию коммерческую связь, манго, задарма и прочие и по таким номерам звонить через них понимая что там все фиксируется.

2 — предоставить абоненту ссылку на sip.ddp.chat и логин/пароль и созваниваться внутри телефонии.

Была ли эта статья полезна?